Chat, Cowork, Code: Claude am Beispiel dieser Website erklärt

Diese Website hat keine Agentur gebaut. Sie ist im Gespräch mit Claude entstanden - Designsystem, Struktur, Code, Bilder, am Ende sogar das Veröffentlichen auf dem eigenen Server. Ich habe dabei keine Zeile Code geschrieben, und ich könnte es bis heute nicht. Genau deshalb dieser Text: eine ehrliche Landkarte des Werkzeugs, von jemandem, der es täglich benutzt, ohne selbst Designer oder Programmierer zu sein.

Wer „KI im Unternehmen“ hört, denkt meist an ein Chatfenster, wie man es auch von ChatGPT kennt: Frage rein, Antwort raus. Das ist nicht falsch, allerdings erstmal sehr stark vereinfacht. Claude - das KI-Modell des amerikanischen Herstellers Anthropic, mit dem wir auch intern bevorzugt arbeiten - gibt es in drei Arbeitsformen, und der Unterschied zwischen ihnen erklärt besser als jede Broschüre, was dieses Werkzeug im Alltag tatsächlich tut. Sie heißen Chat, Cowork und Code.^[1]

Chat: das Gespräch

Die Form, die alle kennen. Richtig benutzt, ist der Chat kein Orakel, sondern das schnelle Gespräch zwischendurch: eine Formulierung gegenchecken, eine Klausel erklären lassen, eine Idee laut durchdenken - kurze Fragen, Reviews, eine Diskussion, kein langes Dokument. Gerade weil es so schnell geht, lohnt der zweite Blick: Claude berechnet bei jeder Antwort nur, welche Formulierung am plausibelsten klingt, es schlägt nichts in einer Datenbank nach - eine selbstbewusst klingende Antwort ist deshalb kein Beleg.

Ein Beispiel aus dem Lohnbüro: Ihr lasst euch eine Klausel in einem Aufhebungsvertrag noch einmal in einfachen Worten erklären, bevor sie rausgeht. Genau hier zählt das Kleingedruckte: Im Einzel-Abo - Free, Pro, Max - trainiert Claude standardmäßig mit dem, was ihr eingebt, und speichert es entsprechend länger,^[2] abschalten müsst ihr das selbst, in den Datenschutz-Einstellungen. Erst mit einem Team- oder Enterprise-Zugang gilt vertraglich kein Training, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag lässt sich abschließen. Mit echten Mitarbeiterdaten gehört ihr deshalb grundsätzlich dorthin - nicht in die App, die man sich privat installiert.

Strukturiertes gehört ebenso in den Chat, sobald er angeschlossen ist: Über sogenannte Connectors^[3] erreicht er zum Beispiel Notion, den Kalender oder das E-Mail-Postfach - dann redet ihr nicht mehr über eure Daten, sondern mit ihnen. Bei uns lief die ganze Vorarbeit dieser Website so: Nadine und ich haben teils in getrennten, teils in gemeinsamen Sitzungen an Strategie und Inhalten gearbeitet, zusammengelaufen ist alles in Notion - mehrere Unterseiten zu Designsystem, Offer Design, Seitenstruktur, Session Logs und mehr. Den Chat selbst haben wir dabei vor allem für Strategie-Sparring, kurze Fragen zu einzelnen Notion-Seiten und schnelle Updates darin genutzt. Als die erste Zeile Code entstand, war die Seite längst fertig gedacht. Gebaut bedeutet hier nicht, mal schnell einen Prompt eingetippt.

Cowork: der Kollege, der Aufgaben übernimmt

Cowork ist Claude als Desktop-Programm,^[4] dieselbe Intelligenz, aber für die längere Sitzung. Hier kommen echte Dateien als Kontext ins Spiel - Excel, PDF, ein ganzer Ordner Originalunterlagen -, und es entsteht nicht mehr nur eine Antwort, sondern ein fertiges Arbeitsergebnis. Das Prinzip dahinter: Ihr beschreibt das Ergebnis, nicht den Weg. Cowork plant die Schritte selbst, zeigt sie an und arbeitet sie ab - und ihr schaut zu, greift ein, korrigiert.

Ein Beispiel aus dem Payroll-Alltag: aus den Lohnjournalen mehrerer Monate eine Jahresübersicht je Kostenstelle bauen, samt der Abweichungen, die von Hand niemand mehr durchsucht.

Bei uns ist zum Beispiel das gesamte Designsystem dieser Website so entstanden: Farben, Abstände, Komponenten - als langes, mehrfach überarbeitetes HTML-Dokument, bevor überhaupt eine Zeile Code geschrieben wurde. Dieses Dokument zusammen mit den befüllten Notion-Seiten bot wiederum den Kontext für die Claude-Code-Sessions.

Code: die Werkstatt dahinter

Claude Code ist die dritte Form, gedacht für Software^[5] - dieselbe Arbeitsweise wie Cowork, nur liest, plant und ändert sie Programmcode. Hier wurde aus dem Designsystem-Dokument und unseren Inhalten eine echte, laufende Website, und zwar nicht in einem Wurf: Wir haben beim Bauen auch vieles wieder verworfen, weil man erst auf dem Bildschirm sieht, was wirklich trägt - für einzelne Abschnitte gab es bis zu sieben Anläufe, fürs Feintuning ließ ich mir Schieberegler direkt in die Seite bauen, mit denen sich Bildausschnitt und Abstände live verstellen lassen. Veröffentlicht wird am Ende ebenfalls mit Claude: Claude lädt die fertige Seite im Rahmen eines vorher festgelegten festen Ablaufs auf unseren eigenen Server.

Diese Werkstatt werdet ihr als Lohnbüro vermutlich nie selbst betreten, und das ist in Ordnung - dafür ist diese Form nicht gedacht. Nützlich ist nur, zu wissen, was dahintersteckt, wenn anderswo für euch etwas gebaut wird: ein brauchbares Ergebnis kommt vom Verwerfen, nicht vom ersten Versuch. Der Punkt dabei ist auch nicht, dass ich heimlich Designer oder Programmierer geworden wäre. Bin ich nicht. Der Punkt ist die Arbeitsteilung: Claude erzeugt - Entwürfe, Varianten, Code. Unsere Arbeit ist das Prüfen, Verwerfen und Entscheiden. Nicht das Erzeugen. Das Auswählen.

Chat zum Denken, Cowork fürs Erledigen, Code fürs Bauen - und in allen drei Formen entscheidet ihr, nicht das Modell.

Der beste Einstieg ist deshalb keine Software-Schulung und kein Lizenzprojekt, sondern ein Nachmittag mit euren echten Aufgaben: ein Protokoll, das zusammengefasst, ein Ordner, der sortiert, eine Auswertung, die gebaut werden will. Danach wisst ihr mehr über KI in eurem Haus als aus jeder Broschüre - und ihr wisst es aus erster Hand. So haben wir es mit dieser Website gemacht. Sie ist keine Referenz, die wir eingekauft haben; sie ist das Ergebnis genau der Arbeitsweise, die wir vermitteln.